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一身锐气映蓝盾──北京盾安保安服务有限公司董事长朱耀辉

发布时间:2018年11月23日    来源:澳门皇家赌场_澳门皇家赌场网站 - 澳门皇家网站欢迎您莅临!    字体:

  朱耀辉,1972 年 2 月出生,中共党员,毕业于中国人民公安大学治安管理专业,北京盾安保安服务有限公司董事长、党支部书记,北京陆军预备役高炮师训练处副处长,高级职业经理人,国内首批高级保安管理师,安全风险评估师,中国随身护卫专家。一个对事业执着刻苦、办事果敢、有胆识有信心、有着干练和锐气的青年,更显现出他内在的气质。他就是荣获全国优秀保安公司、全国业主满意十佳保安公司、活跃在首都这座大都市里有一支平均年龄不足 30 岁的行业领军者,无论是白天黑夜、雨雾阴霾,也不管寒暑更替、春去秋来,都在为保一方平安、护和平安宁的北京盾安保安服务有限公司党支部书记、董事长朱耀辉。

  历尽艰辛创家业满眼硕果挂满枝

  2000 年 11 月 1 日,北京盾安保安服务有限公司在各级领导、社会各界的关心和支持下挂牌成立了。当时,连办公地点都没有,公司凭借着租来的十几间房子,由复转军人占 5%的几十名保安员队伍,用简单的服务方式,开始了盾安保安的创业历程。

  公司发展初期,企业如何经营?市场如何拓展?保安队伍如何管理?诸多现实问题摆在朱耀辉面前。可是,时不我待,随着市场经济的快速发展,保安服务行业宛如雨后春笋般迅猛成长起来。在构建和谐社会、维护首都稳定的进程中,逐步成为市场经济和第三产业的重要组成部分,成为服务社会、维护社会安全的一支重要防范力量。建设一支用着放心、觉悟高、作风硬、技能

  强的高素质保安队伍刻不容缓。

  突破难关,首要解决现代管理模式问题。为建立符合该公司实际情况的保安企业,朱耀辉不服输、不畏难,全力以赴。背后的艰辛自不必说,单是为了调查研究曾经连续半个月没有上床睡觉,累了就在沙发上躺一下。不管走到哪里,他敬业爱岗的身影,穿行在风雨中,忙碌在岗位上,思索在灯光下。经过 60 多个日夜的合力攻关,学习成熟的企业管理方式,摸爬滚打,一步步摸索,相继开展了 100%信息录入联网、保安 100% 持证上岗、武装押运等服务业务,初步建立了企业发展规模化、服务方式多样化、队伍管理规范化、保安人员管理等级化的管理体制和运行机制,积极推进企业规模化、效益化、规范化的发展道路,在全体员工的共同努力下,取得了良好的综合效益,使企业成长为具有生机和活力的市场主体,盾安保安公司逐步站稳了脚跟。

  朱耀辉带领这个富有创新精神的团队,从白手起家到硕果满枝,用敢为人先的精神和强烈的责任感创造着一个个奇迹。如今,他率领的保安队伍已经成长为管理规范、业务齐全,拥有人力防范、技术防范、保安押运、保安培训、北京社区和院校巡防等多个单位和部门,8000 余名保安从业人员,由原来单一的服务对象,扩展到跨省市区域的国家机关、宾馆、饭店、公寓住宅、大专院校、科研单位、部队、医院、超市等 180 家综合性保安服务企业。走进一座城市不易,留下来更不容易。朱耀辉在工作中倾注了大量心血、洒下了辛勤汗水,这位由保安员成长起来的董事长,经过 25 年的艰辛磨砺,铸就了盾保安保公司维护首都平安的利剑,先后荣获奥运安保突出贡献奖、中华人民共和国成立 60周年先进个人、先进集体、陆军预备役师“优秀预备役军官”、北京名优企业、北京企业管理先进单位等荣誉。

  建章立制求实效规范管理上水平

  推行制度化管理机制是做好工作的关键。为增强管理者与员工素质,强化服务质量,朱耀辉与同事们一起研究制定了《保安人员奖励条例》《保安人员警容风纪规定及处理规定》《保安员服务规范化标准》等,严格规定了保安员的言行举止和值班勤务,规范了队伍管理。2013 年该公司顺利通过国际质量 ISO09001、ISO14001、OHSAS18001 和随身护卫、安全风险评估等多项认证,使盾安保安公司各项工作走在了同行业的前列。随着保安业务的发展,他和同事们一起修订完善了规章制度,逐步形成了一套制度健全、手段创新、形式多样的管理体系,为企业创新发展提供了强有力的制度和思想保证。

  改革创新服务机制是公司发展的不竭动力。朱耀辉在公司各个部门推行目标责任制,针对管理和业务部门,分别制定了管理、经营目标责任书,详细量化各项指标,实行与效益挂钩,有效提升了部门的工作积极性。在公司中,他积极开拓服务跨地域发展模式,凭借公司品牌效应,先后开辟了市内外区域服务市场,较好地完成了校园安全服务工作和社区治安巡逻防范等工作目标。多年来,广大保安员以崭新的姿态、饱满的热情,守卫着脚下这片热土,协助公安机关侦破多类刑事案件近 300 起,当场抓获违法犯罪人员千余名,为群众办好事、办实事,城区治安状况得到明显好转,赢得了辖区民警和人民群众的普遍赞誉。

  加大队伍素质建设是关键所在。长期以来,公司坚持开展保安骨干培训活动,改善服务质量、增强市场服务观念,提高保安员队伍的整体形象。积极推进信息化建设,为各级骨干配备了手机对讲机,组建了保安移动虚拟网,将全体保安员纳入其中,通过短信息方式及时将公司的工作动向、规章制度、通知通报等信息迅速传达到每一名队员,在大型活动保安服务和处置突发事件中发挥了重要辅警作用,提高安保服务的整体效率。

  推行保安人员等级化管理是激发人的内在潜力。为建立科学的薪酬管理机制,加强保安队伍职业化、正规化建设,2008 年,朱耀辉大胆探索实行保安员等级化管理,对现有保安员按身体素质、理论知识和业务技能等方面,进行等级评定,将其划为一、二、三级保安员,并制定了相应的考核和晋级办法,按行政区进行了重新划分,实行了公司、分公司、项目部、班组四级管理体制,明确了保安员岗位纪律和各级管理层面及宿舍管理的职责、《六条禁令》,开创了保安队伍管理新模式,有效地提高了队伍的管理和服务能力。

  以人为本筑和谐凝心聚力促发展

  保障于民,解决后顾之忧。针对保安员大多来自偏远农村多、下岗职工多、困难群体多的特点,朱耀辉提出了“大帮扶”的思路,把帮扶困难员工解决实际问题作为中心工作抓紧抓实。为形成帮扶工作新格局,他主持制定和实施了《关于进一步加强帮扶工作体制的意见》和《北京盾安保安服务有限公司帮扶救助专项基金使用管理暂行办法》等规章制度,建立了专项保安奖励基金,对自学法律消防执机专业者报销所有费用;对双亲来京者报销路费、提供食宿;组织骨干到外地参观见学,带领党员到西柏坡红色基地学习重走“赶考”路,充分发挥党员干部的模范带头作用,认真落实员工带薪休假制度,调整员工工资待遇,每年发放保安基金 10万元;并逐步提高员工福利待遇,使全体保安员真正体会到大家庭的温暖,受到广大员工的赞赏。

  在坚持每年重大节日走访慰问困难员工的基础上,扩大帮扶范围、提高救助标准,制定生活救助、大病救助、法律援助、帮困助学等办法和规章制度,为困难员工提供“一条龙”服务。多年来,看望困难员工及家属 213 人次,送去慰问金、慰问品累计115 余万元。建立了帮扶应急机制,对突发性事件造成的困难,如火灾、交通事故、患特大病症等,采取应急帮扶为其排忧解难,并立即派人上门核实情况。对家庭遭遇意外灾害或导致生活困难者,因大病、子女上学等特殊原因导致生活困难者,再给予专项救助,缓解员工的实际困难,确保队伍稳定,维护了保安和谐局面,在帮扶员工的同时,他不忘投入公益活动以各种形式回报社会,曾为昌平区延寿镇尿毒症患者、甘肃省岷县地震灾区、中国青少年发展基金会、北京市温暖基金会、汶川地震灾区捐款捐物,得到了社会上的一致好评,为本行业做出了表率。

  送乐为民,丰富员工文化生活。为活跃员工的业余生活,多渠道地投资建设了文体室、图书室、乒乓球室、足球场、餐厅等,经常组织开展各项文体活动,增强员工热爱保安、建设保安的信念,进一步提高了企业的凝聚力和向心力。此外,还积极参加义务劳动、植树绿化等活动,表现了良好的职业道德素养,受到了客户和社会各界的一致好评。

  积极开展健康帮扶活动,为员工免费体检并为其建立健康档案,夏天为员工送去防暑降温药品、清凉饮料、风扇空调等降温慰问品并讲授夏季卫生防病知识、防暑降温常识以及自救与互救知识和方法。现在人们工作压力增大、生活节奏加快。为进一步增强员工体质,强化员工健身意识,广泛开展了广播操、工前、工间操,健身操及健步走、登山、爬山等适合青年人的体育健身活动。“短短十几分钟,拳拳手、踢踢腿、弯弯腰、扭扭身、摇摇头,活动了筋骨,放松了神经,感觉非常好。”保安员如是说。

  针对年轻职工多、爱好动的特点,公司举办了形式多样的趣味运动会、各种健身项目展示赛等群众性健身活动。有效组织员工开展训练,大家相互配合,团结协作,先后完成电网逃生、盲人方阵、信任背摔等团队任务游戏;有的开展专项体育运动会,工体篮球比赛、工体拔河比赛,锻炼身体的同时还提高了业务技能;有的针对雇佣单位是重点防火单位这一特点,定期召开职工消防演练运动会,对大家进行消防知识教育及消防实战锻炼;有的定期组织文艺表演,同台献艺,将声乐、曲艺、小品等艺术形式融汇一体,充分展示保安人“奋发、拼搏、为民”的精神风貌。通过各项活动的开展,增强了团结和友谊,和谐了人际关系,强健了员工体魄。

  现在,朱耀辉不仅是这支队伍的领军人物,还是陆军预备役高炮师参谋、国内首批保安管理师、中国物联网专家委员会委员、中国保安随身护卫专家、澳门皇家网站理事等职,工作起来游刃有余。他感慨地说:“在盾保保安公司不是单打独斗发展保安,而是一个团队、一个集体的力量在支撑着你。在公司有一条不成文的规矩,对刚上岗的同志,不仅要传方法、指路子,还要与他们一起探讨人生;对生活中遇到挫折的同志,要关心引导,给他们温暖和力量,为维护首都稳定和服务经济社会发展架桥铺路。

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